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Sistemas de Soporte a la Decisión

Diseño del trabajo

Una sólida comprensión de los factores humanos fundamentales y un planteamiento ergonómico del mejoramiento del trabajo ayuda al analista a perfeccionar los métodos existentes. Las áreas de estudio que se relacionan con tal enfoque comprenden el ambiente físico de la estación de trabajo, los factores fisiológicos y psicológicos relacionados con el operario y la fuerza de trabajo (personal laborante).

MEDICIÓN Y CONTROL DEL AMBIENTE FÍSICO

El ambiente físico inmediato tiene un impacto significativo so sólo sobre la actuación del operario y de su supervisor, sino también sobre la confiabilidad del proceso. Los factores ambientales principales que influyen en la productividad del personal laborante y en la confiabilidad del proceso comprenden el ambiente visual, los ruidos, las vibraciones, la humedad, la temperatura ambiente y la contaminación atmosférica.

EL AMBIENTE VISUAL

La realización eficiente de casi toda labor o tarea, depende en cierto grado de tener una visión adecuada.

Los criterios principales aplicables al ambiente visual son la cantidad de luz o iluminación, el contraste entre los alrededores inmediatos y la tarea especifica a ejecutar y la existencia o ausencia de deslumbramiento.

La facultad de ver es proporcional al logaritmo de la iluminación, de manera que se llega pronto a un punto en el que los incrementos grandes de iluminación corresponden a aumentos muy pequeños en la eficiencia de un trabajador.

La cantidad de luz que se necesita para un realizar un trabajo satisfactoriamente es afectada por varios factores independientes, entre los que sobresalen:

1. El contraste entre el objeto visto y la circundancia inmediata.
2. Los colores también tienen una influencia significativa sobre el contraste.
3. AL reflexividad de las circundancias o alrededores.
4. Las dimensiones físicas del objeto que se ve.
5. La distancia de visión.
6. El tiempo permitido para ver.

Después de determinar en detalle los requerimientos de iluminación y brillo para el área de un estudio, el analista seleccionará las fuentes apropiadas de luz artificial. La alta eficiencia de la fuentes de luz reduce el consumo de energía.

La influencia del color

El color y la textua tienen efectos psicológicos sobre las personas. quizá el empleo más importante del color es mejorar las condiciones ambientales de los trabajadores proporcionándoles mayor comodidad visual. Los colores se pueden utilizar para reducir contrastes fuertes, para aumentar la reflexividad, para señalar mejor los peligros y para llamar la atención hacia características del ambiente de trabajo que necesiten ser destacadas.

En sentido visual, por textura se entienden los patrones o formas de contraste en las reflexiones de luz que identifican una superficie. La influencia del la textura de las superficies es tan significativa como el color.

RUIDOS

Desde el punto de vista del analista práctico, ruido es todo sonido no deseado. Las ondas sonoras se originan por la vibración de algún objeto, que establece una sucesión ondas de compresión y expansión a través del medio de transporte del sonido (aire, agua, etc...). Así pues, el sonido se puede transmitir no sólo a través de aire y liquido, sino también a través de cuerpos sólidos, como las estructuras de las máquinas-herramienta.

se sabe que la velocidad de las ondas sonoras en el aire es de aproximadamente 340 Mts/seg. en materiales viscoelásticos, como el plomo y la masilla para vidrios ("mastique") la energía del sonido se disipa rápidamente debido a la fracción viscosa.

Las frecuencias audibles o perceptibles por el oído humano, varían desde aproximadamente 20 hasta 20,000 ciclos por segundo.Las frecuencias bajas (50-500 Mhz) son menos molestas y nocivas que los sonidos en el intervalo de frecuencias crítico de 1000 a 4000 Hz. Con frecuencias superiores a 10,000 Hz la agudeza auditiva decae nuevamente.

Las probabilidades de daño al oído que resultaría en sordera "conductiva" aumentan a medida que la frecuencia tiende hacia el intervalo de 2400 a 4800 Hz. También a medida que aumenta el tiempo de exposición, especialmente donde intervienen intensidades elevadas, finalmente se producirá una afección en el oido. La susceptibilidad personal a la sordera inducida por ruido varia ampliamente. En general se puede clasificar el ruido en dos modos: Como ruido confuso y como ruido significativo. El ruido confuso abarca frecuencias que cubren una gran parte del espectro de sonidos. Este tipo de ruido puede ser continuo o intermitente. El ruido significativo es información distractiva que tendrá influencia en la eficiencia del trabajador.

En situaciones de largo plazo el ruido confuso puede ocasionar sordera y en operaciones de día a día afecta a la eficiencia del trabajador y no permite una comunicación efectiva. Reduciendo el tiempo de exposición al ruido excesivo durante el turno de trabajo, será posible disminuir la posibilidad de una alteración auditiva permanente.

Los ruidos confuso y significativo han demostrado ser lo bastante perturbadores y molestos, para ser causas de baja productividad y de incrementos en la fatiga ocupacional.

aunque el ruido bajo 85 dB aparentemente no causa sordera, contribuye a la distracción y a la molestia, resultando una deficiente ejecución del trabajo. El control del nivel del ruido en el oído se puede lograr de tres maneras, la mejor es reducir el ruido en su origen, si el ruido no se puede controlar en su origen, entonces se debe investigar la posibilidad de aislar acústicamente el equipo responsable del ruido.

En casos donde el encierro de una máquina o equipo no impediría la operación y la accesibilidad, el analista debe seguir los siguientes pasos para obtener el diseño más satisfactorio de un recinto:

1. Establecer claramente las metas de diseño y determinar el funcionamiento acústico que se requiere de tal recinto. el analista debe establecer el criterio de octavas a un metro de distancia de las superficies principales de la máquina. Esta distancia es congruente con la recomendada por NMTBA, GAGI Etc...
2. Realizar mediciones de los niveles de ruido de octavas del equipo a alojar en las localizaciones recomendadas en el paso 1.
3. Determinar la acumulación de ruido y luego el ruido neto cuando se están utilizando instalaciones de trabajos múltiples.
4. Determinan la atenuación espectral requerida de cada recinto.  Esta es la diferencia entre los criterios de diseño determinados en el paso 1 y el nivel de ruido neto determinado en el paso 3.
5. Seleccionar los paneles acústicos y la configuración de paredes correspondientes al recinto.

Si el ruido no se puede reducir en su origen y si la fuente de ruidos nos se puede aislar acústicamente, entonces podrá emplearse la absorción acústica con ventaja.

Sonido deseado.

En un ambiente de trabajo no todo sonido es indeseado. Por ejemplo, la música de fondo ha sido utilizada en fábricas por muchos años para mejorar el ambiente de trabajo. La mayoría del personal de producción y de servicios disfruta el oír música mientras trabaja.

VIBRACIONES

La vibración puede causar efectos nocivos en el comportamiento humano. Las vibraciones de alta amplitud y frecuencia baja tienen efectos especialmente perjudiciales sobre los órganos y los tejidos del cuerpo.

El desplazamiento y la aceleración máxima son los parámetros principales utilizados para caracterizar la intensidad de una vibración. existen tres clases d exposición a la vibración:

1. Casos en que resultan afectadas toda o una gran parte de la superficie del cuerpo; por ejemplo, cuando un sonido de alta intensidad en el aire o en el agua inducen la vibración.
2. Casos en los que las vibraciones se transmiten al cuerpo a través de una área de soporte; por ejemplo, a través de las caderas de una persona que conduce un camión, o a través de los pies del individuo puesto de pie sobre una instalación de sacudimiento o trepidación.
3. Casos en los que se aplican vibraciones a un área localizada del cuerpo; por ejemplo, a la mano, cuando se maneja una herramienta mecanizada.

De estas tres clases de vibraciones, la segunda es la de mayor interés al analista de métodos. Esta categoría tiene los efectos más intensos sobre la eficiencia en el trabajo y sobre la salud, la seguridad y el bienestar de la fuerza laborante.

La protección contra vibraciones se puede lograr de varias maneras, las fuerzas aplicadas responsables de iniciar una vibración pueden ser reducidas, Es factible alterar la posición del cuerpo de modo que de por resultado una atenuación d de las fuerzas vibratorias perturbantes.

Finalmente, es posible emplear soportes acolchados que sostengan el cuerpo y amortigüen las vibraciones de alta amplitud. también se pueden utilizar sistemas de suspensión para asiento que contengan amortiguadores hidráulicos, resortes helicoidales o de hojas, monturas de caucho o de bien barras de torsión.

CONDICIONES TERMICAS

Cuando el analista considera la temperatura en el ambiente de trabajo debe estar consciente de que:

RADIACIONES

Aunque todos los tipos de radiación ionizante pueden dañar los tejidos, la protección contra radiaciones alfa y beta es tan fácil que la mayor atención se asigna a los rayos gamma, los rayos X y la radiación neutrónica.