Hagamos una breve revisión de lo que cada uno de estos conceptos
significan.
Definir el problema
con amplitud.
Esto implica decidir entre múltiples soluciones posibles la que
consideramos más apropiada, después de realizar una amplia definición de lo que
intentamos solucionar, esto incluye el recabar el mayor número de datos posibles. Es
común el error de no poner suficiente atención a la recopilación de datos, lo que lleva
a adoptar soluciones incorrectas.
Analizar detalladamente
Esto significa, ampliar más los detalles, como puede ser:
-¿Cuáles son las necesidades de los usuarios?
-¿Qué deberá lograr el diseño?
-¿ Cuáles son los limites del diseño (Denominados también imposiciones
y restricciones)?
-¿Cuáles son las características de la población que usara el diseño?
Meditar las soluciones
Se diseñan diversas alternativas. Una de las distinciones principales
entre ciencia e ingeniería es que en la primera sólo existe una solución, mientras que
en la ingeniería hay varias soluciones posibles
Evaluar alternativas
Mientras que el científico tiende a buscar la fórmula única que
describa un criterio único de una situación; el ingeniero debe acomodar criterios
múltiples, por lo general sin valores de intercambio satisfactorios.
Señalar la solución
Debemos ser cuidadosos de expresar nuestras conclusiones de manera que
puedan ser comprendidas por la persona común.
La mejora que se obtenga estará relacionada con la calidad del diseño
multiplicada por la aceptación. Si "Ellos" no lo "aceptan", nada
sucede.
Nota.- Es importante ser capaces de aceptar modificaciones a
nuestros diseños en aras de lograr la aceptación. Luchar por "todo o nada",
normalmente termina en "nada".
Distribución de Pareto
El tiempo en ingeniería es un recurso valioso; no hay que desperdiciarlo
en problemas carentes de importancia.
El empleo de la distribución de Pareto nos puede resultar muy útil en la
detección de problemas que realmente valen la pena ponerles atención.
Nota.- El trabajar en varios diseños en paralelo en lugar de uno a la
vez, nos permite un mejor aprovechamiento del tiempo y quizás una mejoría importante en
la calidad de la idea.
METODOLOGIAS PARA LA INVESTIGACIÓN DE POSIBLES SOLUCIONES A
PROBLEMAS DE MÉTODOS DE TRABAJO
" El genio se compone de 1% de
inspiración y 99% de transpiración"
Edison
Investigación no estructurada: LA INSPIRACION
Cuando se trata de resolver un problema,la mayoría de las veces nuestro panorama es
estrecho. Es decir, frecuentemente rechazamos posibles soluciones por sólo suposiciones,
que de considerarlas cuidadosamente resultan fácilmente solucionables.
Lo que se considera conveniente es proponer muchas soluciones posibles. Posteriormente
se realizará un proceso de reducción para determinar las más viables.
De manera ilustrativa diremos que "La creatividad es como una orquídea que será
marchitada por la crítica", esto para resaltar la necesidad de evitar la crítica
(No confundir con la evaluación).
Hay evidencia de que la participación inhibe el pensamiento creador. Es recomendable
reunir los esfuerzos individuales de las personas manteniéndolas físicamente separadas,
en vez de congregarlas.
Investigación estructurada: LISTAS DE VERIFICACION
"Cuento con seis servidores honestos
Que me enseñan todo lo que sé
sus nombres son quién,qué, cuándo,
Los 11 Mandamientos de Van Wely:
- Tender al Movimiento.
- Efectuar los movimientos con rapidez óptima.
- Realizar los movimientos en torno a la posición media de las articulaciones.
- Evitar la sobrecarga de los músculos.
- Evitar las posturas trcidas o contorsionadas.
- Variar la postura.
- Altrernar las posiciones sentado, de pie y caminando.
- Usar sillas ajustables.
- Procurar que un hombre corpulento tenga espacio suficiente y una mujer pequeña pueda
alcanzar con facilidad.
- Enseñar el uso correcto del equipo y luego vigilar.
- Asignar cargas óptimas.
ANALISIS DE VALOR
La meta del análisis del valor, que se aplica a los procedimientos (programa)
lo mismo que a los productos (resultados), consiste en reducir el costo excesivo
en el diseño.
El concepto básico es que muchos de los diseños existentes se pueden
mejorar notablemente, ya que el diseño original arrojó costos excesivo. aunque no existe
ninguna limitante para aplicar la técnica de análisis de valor desde la primera vez.
1. Seleccionar el producto o procedimiento por estudiar. En esto podemos
contar con la distribución de Pareto (pocos poderosos y muchos insignificantes) ayudan a
enfocar el problema.
Dentro de la gama de proyectos potencialmente rentables, hay que
seleccionar productos que sean similares a otros. Son buenos como objeto de estudio,
puesto que estos productos por su similitud pueden sugerir métodos opcionales y también
pueden constituir áreas adicionales de aplicación.
2. Obtener información. La recopilación de datos es una importante labor
a realizar durante todo el proyecto.
3. Definir y evaluar la función. Hay que hacer una distinción entre
valor y función. Ejemplo: dos clips uno para papel y el otro para corbata; los valores
son muy diferentes aunque la función es la misma.El valor funcional es el mismo, pero el
valor personal (prestigio, estimación) es diferente.
Cuatro reglas para definir la función:
1. Expresar las funciones con un nombre y un verbo.
2. Expresar las funciones de trabajo con verbos activos y nombres
medibles.
3. Expresar las funciones de venta con verbos pasivos y nombres no
medibles.
4. Dividir las funciones de cada componente en primarias y secundarias.
4. Crear soluciones. Esto se puede llevar a cabo mediante investigación
no estructurada o investigación estructurada.
5. Evaluar soluciones. Es común en la practica que los pasos cuarto y quinto formen
una iteración, que se repetirá hasta no haber considerado diversas soluciones.
6. Recomendar una solución. Hacer una correcta presentación con toda la información
relativa al proyecto.
